Syarat & Ketentuan Penggunaan
(Terms of Use)

Kebijakan Privasi NPURE (Privacy Policy)

Selamat datang di npure.co.id โ€” situs resmi NPURE, brand skincare yang berkomitmen menghadirkan perawatan kulit berbahan alami dengan standar kualitas dan keamanan yang tinggi.

Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk menjaga privasi serta keamanan data pribadi seluruh pengguna situs ini.

๐Ÿ’š 1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, antara lain:

โœ… Nama lengkap
โœ… Nomor telepon atau WhatsApp
โœ… Alamat email
โœ… Alamat pengiriman (jika melakukan pemesanan produk)
โœ… Pertanyaan, ulasan, atau pesan yang dikirim melalui formulir kontak

Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan informasi non-pribadi secara otomatis melalui cookie atau alat analitik, seperti:

โœ… Jenis perangkat dan browser yang digunakan
โœ… Waktu dan durasi kunjungan
โœ… Halaman yang dikunjungi
โœ… Sumber referensi (misalnya dari Google, media sosial, atau iklan digital)

๐Ÿงก 2. Penggunaan Informasi

Informasi yang Anda berikan akan digunakan untuk:

โœ… Memproses pesanan dan pengiriman produk NPURE
โœ… Menanggapi pertanyaan atau permintaan melalui formulir kontak
โœ… Memberikan dukungan pelanggan dan layanan purna jual
โœ… Mengirimkan informasi promo, edukasi, atau pembaruan produk (hanya jika Anda menyetujuinya)
โœ… Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di situs npure.co.id melalui analisis penggunaan

Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pihak mana pun.

๐Ÿ”’ 3. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan yang tidak diinginkan.

Akses terhadap data pribadi hanya diberikan kepada pihak internal yang memerlukan informasi tersebut untuk menjalankan layanan, seperti tim customer care atau pengiriman.

๐ŸŒธ 4. Cookie & Teknologi Pelacakan

Situs npure.co.id menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Cookie membantu kami memahami perilaku pengunjung, halaman yang paling sering diakses, serta preferensi pengguna agar kami dapat menyajikan konten yang lebih relevan.

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser masing-masing. Namun, beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal jika cookie dinonaktifkan.

๐Ÿค 5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data kepada mitra tepercaya, antara lain:

โœ… Layanan pengiriman (ekspedisi) untuk keperluan distribusi produk
โœ… Layanan pembayaran (payment gateway) yang aman dan terenkripsi
โœ… Layanan pemasaran digital (misalnya Google Ads, Meta Ads) untuk tujuan promosi yang relevan

Seluruh mitra diwajibkan menjaga kerahasiaan data dan menggunakan informasi hanya untuk tujuan yang telah disepakati.

๐Ÿ“ฆ 6. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

โœ… Meminta salinan data pribadi yang tersimpan
โœ… Meminta penghapusan data pribadi sesuai ketentuan hukum yang berlaku
โœ… Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran
โœ… Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat

Permintaan dapat diajukan melalui halaman Kontak Kami dan akan kami tanggapi maksimal dalam 7 hari kerja.

๐Ÿ“… 7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan regulasi atau kebijakan internal NPURE.

Setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru.

Tanggal revisi terakhir: Oktober 2025

๐Ÿ“ฉ 8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

๐Ÿ“ NPURE Official
๐Ÿ“ž WhatsApp: 6285222388388
๐Ÿ“ง Email: marcomm[@]npure.co.id
๐ŸŒ Website: npure.co.id

Butuh Bantuan atau Ingin Tahu Lebih Banyak Tentang Produk & Program NPURE?

Kami siap membantu!
Jika kamu punya pertanyaan atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang produk skincare NPURE, perawatan untuk kulit sensitif dan berjerawat, atau informasi seputar campaign & program NPURE, tim NPURE Care dengan senang hati siap memberikan dukungan terbaik untukmu.

NPURE Logo White 1
Jl. Raya Mangga Besar No.113 Lantai 5, Mangga Dua Sel., Kecamatan Sawah Besar, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10730